Chcete rozbehnúť svoju firemnú stránku na Facebooku, no neviete, ako získať nových fanúšikov a sledovateľov? Možností je viac a každá funguje trochu inak – od kvalitného organického obsahu až po platenú propagáciu, ktorá vám môže pomôcť osloviť relevantné publikum rýchlejšie.
V minulosti sa na získavanie fanúšikov často používali tzv. Page Like kampane, ktorých cieľom bolo motivovať ľudí, aby dali vašej Facebook stránke „Páči sa mi to“ alebo ju začali sledovať.
Dnes však samotný počet fanúšikov nie je to najdôležitejšie. Oveľa väčší význam má to, či oslovujete relevantných ľudí, ktorí s vaším obsahom interagujú a môžu sa časom zmeniť na zákazníkov. Preto by kreatíva, text aj zacielenie mali byť nastavené tak, aby nepritiahli len náhodné lajky, ale publikum, ktoré má o vašu značku reálny záujem.
Ak chcete získať nových fanúšikov cez obsah, príspevok musí človeka zaujať natoľko, aby sa pri ňom zastavil a mal dôvod reagovať. Môže ísť o kvalitnú fotografiu, krátke video, Reels, zaujímavý fakt, praktický tip alebo obsah, ktorý ľudí pobaví či prinúti zapojiť sa do diskusie.
Dôležité pritom nie je len to, koľko ľudí príspevok uvidí. Oveľa väčšiu hodnotu má, ak sa k nemu dostanú ľudia, ktorí majú o vašu tému, produkt alebo službu skutočný záujem. Práve z relevantných interakcií môžu postupne vznikať noví sledovatelia a neskôr aj zákazníci.
Nemusíte preto investovať celý rozpočet iba do získavania nových fanúšikov. Veľmi dobre môže fungovať aj pravidelný kvalitný obsah, ktorý podporíte platenou reklamou a dostanete ho k správnemu publiku.
Výhodou je, že jedným príspevkom môžete zároveň budovať povedomie o značke, získavať interakcie a rozširovať komunitu okolo svojej Facebook stránky. Či už ide o video, fotografiu, carousel alebo odkaz na užitočný obsah, každý kvalitný príspevok môže byť príležitosťou osloviť nových ľudí.
Mnohí správcovia Facebook stránok zároveň prehliadajú jednoduchú možnosť, ako pracovať s ľuďmi, ktorí už o ich obsah prejavili záujem. Pri ľuďoch, ktorí reagovali na váš príspevok, vám Facebook môže ponúknuť možnosť pozvať ich, aby začali sledovať vašu stránku.
Ide o publikum, ktoré už vašu značku aspoň raz zaznamenalo a dobrovoľne s jej obsahom interagovalo. Preto môže byť takéto pozvanie prirodzenejšie a hodnotnejšie než naháňanie čo najväčšieho počtu náhodných fanúšikov.
Ako na to:
1. Prihláste sa do Business Manageru stránky.
2. Rozkliknite počet reakcií pod hociktorým príspevkom a zobrazí sa vám tabuľka s ľuďmi, ktorí naň reagovali.
3. Pozvite ľudí, ktorí vašu stránku ešte nesledujú.
4. Hotovo!
Ak vám Facebook umožní pozvať ľudí, ktorí reagovali na váš príspevok, oplatí sa túto možnosť pravidelne využívať. Pracujete totiž s publikom, ktoré už prejavilo záujem o váš obsah a urobilo prvý krok smerom k vašej značke. Príspevky preto pravidelne kontrolujte a pri relevantných reakciách využite možnosť pozvania na sledovanie stránky.
Nemusíte sa pritom obávať, že takéto pozvanie bude pôsobiť príliš nátlakovo. Človek už s vaším obsahom dobrovoľne interagoval a pozvanie mu iba ponúka možnosť sledovať ďalší obsah vašej stránky. Oveľa dôležitejšie než samotný počet fanúšikov je získavať ľudí, ktorých vaša téma, produkt alebo služba skutočne zaujíma.
Organický a platený dosah
Po publikovaní sa váš príspevok zobrazí priemerne približne 5 % fanúšikov vašej Facebook stránky. Na prvý pohľad to môže pôsobiť ako veľmi malé číslo, no organický dosah sa môže postupne zvyšovať podľa toho, ako ľudia na obsah reagujú.
Ak je príspevok zaujímavý a relevantný, ľudia ho budú lajkovať, komentovať alebo zdieľať, čím sa môže jeho organický dosah na Facebooku ďalej rozširovať. Vďaka tomu môže kvalitný obsah zasiahnuť oveľa väčšie publikum než len samotných fanúšikov stránky.
Platený dosah predstavuje počet ľudí, ktorí sa k vášmu príspevku dostali vďaka platenej reklame na Facebooku, napríklad prostredníctvom propagácie alebo boostovania príspevku. Umožňuje vám dostať obsah aj k používateľom, ktorí vašu Facebook stránku zatiaľ nesledujú.
Pri platenom dosahu rozhoduje okrem kvality samotného príspevku najmä to, ako efektívne dokážete reklamu zacieliť na relevantné publikum. Pri propagácii preto myslite na to, koho chcete osloviť, aké má vaše publikum záujmy a či môže mať o váš produkt, službu alebo obsah skutočný záujem.
Správne nastavená Facebook reklama vám tak môže pomôcť nielen zvýšiť dosah príspevkov, ale aj osloviť nových potenciálnych fanúšikov a zákazníkov, ktorí by sa k vašej značke organicky nemuseli dostať.
Týmto spôsobom sme sa rozhodli budovať povedomie o značke nášho klienta ČistáVoda.sk a zároveň postupne rozširovať publikum jeho Facebook stránky.
Na Facebook stránke klienta chýbal obsah, ktorý by ľuďom prinášal skutočnú hodnotu. Preto sme začali vytvárať príspevky, ktoré nielen propagujú značku, ale zároveň zabávajú, vzdelávajú a dokážu zaujať nových fanúšikov. Postupne sme tak začali publikovať sériu zaujímavostí zo sveta vody.
Každý príspevok obsahoval vizuálne spracovanú ilustráciu, zaujímavý fakt a podrobnejšie vysvetlenie v texte. Práve kombinácia kvalitného vizuálu a užitočného obsahu môže pomôcť zvýšiť organický dosah na Facebooku a prirodzene získavať nových sledovateľov.
Príspevky mali od začiatku veľmi dobrú odozvu a postupne sme si všimli, že noví fanúšikovia začali pribúdať aj bez priameho pozývania. Ľudia si po interakcii s obsahom otvorili Facebook stránku klienta a rozhodli sa ju začať sledovať sami.
Zároveň sme priebežne sledovali, ktoré prvky v príspevkoch fungujú lepšie než iné a jednotlivé varianty sme porovnávali pomocou A/B testovania.
Napríklad pri našom testovaní mali príspevky s tmavým, fialovým pozadím približne 3-násobne vyšší organický dosah a zároveň dosahovali aj výrazne vyšší počet zdieľaní než príspevky so svetlým, bielym pozadím.
Väčšiu obľubu získali aj príspevky s dlhším popisom nad obrázkom. Ukázalo sa, že ak je obsah pre publikum zaujímavý a prináša hodnotu, ľudia sú ochotní venovať mu viac času aj napriek tomu, že sociálne siete sú dnes postavené na rýchlom scrollovaní.
Neexistuje však jeden univerzálny formát, ktorý bude fungovať každej Facebook stránke. Práve preto má zmysel jednotlivé typy obsahu, vizuály, videá aj texty pravidelne testovať a na základe výsledkov postupne zisťovať, na čo vaše publikum reaguje najlepšie.
Ak chcete získať viac fanúšikov na Facebooku, nestačí len jednorazovo zvýšiť dosah niekoľkých príspevkov. Dôležité je dlhodobo vytvárať obsah, ktorý má pre ľudí hodnotu, správne pracovať s platenou propagáciou a pravidelne vyhodnocovať, čo prináša najlepšie výsledky.
Ak si nie ste istí, ako nastaviť obsah alebo reklamu na sociálnych sieťach tak, aby neprodukovali iba lajky, ale pomáhali budovať relevantné publikum a získavať zákazníkov, v NAKAZE sa na váš marketing radi pozrieme a navrhneme, kde máte najväčší priestor na zlepšenie.
Pekný deň prajem . Veľmi rád by som sa chcel poradiť ohľadne mojej stránky na Facebooku. Mám zablokovaný reklamný účet a nedá sa mi obnoviť a potrebujem niekoho kto by mi poradil ,či si založiť nový profil a novú stránku s dostupnou propagáciou alebo je to jedno
Dobrý deň pán Lipnicky, napíšte nám prosím na e-mail newbusiness@nakaza.sk a opíšte nám dôvody zablokovania (alebo popíšte, čo ste propagovali a na čo je spoločnosť zameraná) a pozrieme sa na to. Prajem pekný deň.