Prečo kombinovať brand a performance marketing?

Keď sa v rámci marketingu využíva napríklad len performance marketing v podobe PPC kampaní, zameriavate sa na nové, neznáme, takzvané studené kontakty. Tieto osoby možno ešte nikdy nepočuli o vašej značke a nemajú k nej vytvorené emocionálne väzby.

Na druhej strane, ak využívate brand spoločne s performance marketingom, vo veľkej miere sú cieľovou skupinou používatelia, ktorí už nejakým spôsobom interagovali s vašou značkou. Títo ľudia vás už poznajú alebo dokonca aj dôverujú vašej značke, čo zvyšuje pravdepodobnosť, že si vyberú práve vás. Preto je kombinácia brand marketingu a performance marketingu tak efektívna – brand marketing vytvára dôveru a povedomie, zatiaľ čo performance marketing konvertuje túto dôveru na konkrétne akcie (predaje, registrácie, atď.).

Zamyslite sa nad týmito dvoma situáciami

1. Nákup televízie z Alza.sk:

Alza.sk je veľký a známy predajca elektroniky (svoje portfólio rozšírili už aj o mnoho iných kategórii produktov), ktorý má silný brand marketing. Všetci poznáme spievajúceho mimozemšťana z Alza reklám, ktoré vidíme a počujeme v rôznych médiách, či už offline alebo online. Keď vidíte reklamu na televízor za dobrú cenu od Alza.sk, automaticky si spomeniete na dôveru a kvalitu, ktorú táto značka predstavuje. Navyše, viete, že tovar vám príde do 24 – 48 hodín a s reklamáciou nikdy neboli problémy. To je výsledok silného brand marketingu.

1. Nákup televízie od menšieho obchodníka:

Predstavte si, že nájdete televízor, ktorý je ešte o 20 € lacnejší u malého predajcu so 7 recenziami na Google. Tento predajca však nemá silnú značku a pravdepodobne ste o ňom nikdy nepočuli. Aj keď cena je nižšia, chýba vám dôvera, ktorú máte k veľkej a známej značke ako Alza.sk. Navyše, neviete, ako dlho bude trvať doručenie a akým spôsobom riešia reklamácie, čo môže byť riziko.

V prvej situácii ste ochotní zaplatiť viac za dôveru a známu značku, ktorú reprezentuje Alza.sk. V druhej situácii váhate, pretože menší predajca nemá takú silnú značku a vy sa necítite v dostatočnej istote, aby ste u neho nakúpili. To ukazuje, aký dôležitý je brand marketing pri vytváraní dôvery a lojality zákazníkov.

Kombinácia brand marketingu a performance marketingu vám umožní budovať dôveru a povedomie o značke, zatiaľ čo súčasne zvyšujete konverzie a rast vášho podnikania. Skúste tieto stratégie vo vašom vlastnom marketingu a sledujte, ako sa zlepšia vaše výsledky.

Potrebujete s marketingom pomôcť?

Naša marketingová agentúra NAKAZA má bohaté skúsenosti s brand aj performance kampaňami. Pomôžeme vám s vybudovaním základne lojálnych zákazníkov a so zlepšením výkonnostného marketingu. Stačí, keď sa nám ozvete.

Zapojte sa do diskusie! Ako kombinujete brand a performance marketing vo vašej firme? Podeľte sa o svoje skúsenosti a postrehy v komentároch nižšie.